Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026.

Responsable

Tres Semillas Gestión, S.L., NIF B09937780, domicilio Calle de Bolonia 4, 4º DA, 50008 Zaragoza, España, opera Born Stubborn y es responsable de los tratamientos que se describen aquí. Contacto: admin@tressemillasgestion.com.

Datos, fines y bases jurídicas

Tratamos los datos de identificación, contacto, facturación, entrega y pedido que nos facilitas para tramitar compras, pagos, envíos, devoluciones y consultas precontractuales: ejecución del contrato o medidas precontractuales. Los datos necesarios para facturación, obligaciones fiscales y atención de derechos se tratan por obligación legal.

Podemos tratar registros técnicos y de seguridad estrictamente necesarios para prevenir fraude y proteger la tienda por nuestro interés legítimo en su seguridad, ponderando tus derechos. Puedes oponerte cuando proceda.

El envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas o publicitarias no esenciales se basarán en tu consentimiento cuando se requiera. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. No se activarán cookies no esenciales antes del consentimiento exigible. Shopify facilita las herramientas de privacidad y el banner de cookies de la tienda. Cuando se muestre el banner o el acceso a preferencias de cookies, podrás aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales y volver a modificar tu elección. También puedes solicitar ayuda por correo. Las cookies necesarias permiten el carrito, la compra, la seguridad y recordar preferencias; las de analítica, si se autorizan y están activadas, permiten medir el uso, y las publicitarias, si se autorizan y están activadas, medir campañas y personalizar publicidad. Las cookies pueden ser de sesión o persistentes según su finalidad y la configuración del proveedor. Puedes eliminarlas o bloquearlas desde el navegador, aunque algunas funciones necesarias podrían dejar de funcionar.

Destinatarios

Utilizamos Shopify para alojar la tienda y gestionar la compra, proveedores de pago para tramitar cobros, Gelato y sus proveedores de producción y transporte para preparar y entregar pedidos. Compartimos únicamente los datos necesarios para cada servicio. También podemos comunicar datos a autoridades cuando lo exija la ley. Los proveedores de pago procesan los datos de tarjeta conforme a sus propios términos; no nos envíes números completos de tarjeta por correo.

Shopify puede actuar como encargado o como responsable independiente para determinadas funciones. Consulta https://www.shopify.com/legal/privacy y https://privacy.shopify.com/ para conocer sus tratamientos y derechos. Si interactúas con nuestras páginas en Facebook o Instagram, Meta tratará los datos de esa interacción conforme a su política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Las funciones publicitarias o de intercambio de datos con Meta que se activen en la tienda se sujetarán a la información y al consentimiento exigibles. La mera existencia de nuestras páginas no implica que todas esas funciones estén activadas.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán decisiones de adecuación o garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con las medidas complementarias necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías a nuestro correo. Puedes consultar información adicional en las políticas de privacidad de Shopify y Gelato: https://www.shopify.com/legal/privacy y https://www.gelato.com/legal/privacy-policy, y en las del proveedor de pago que elijas al comprar. No se presume que todos los proveedores o tratamientos utilicen el mismo mecanismo de transferencia.

Conservación

Conservamos datos del pedido mientras sean necesarios para el contrato y las responsabilidades asociadas. La documentación mercantil y fiscal se conservará durante los plazos legales aplicables; cuando corresponda, seis años para documentación mercantil y cuatro para obligaciones tributarias, sin perjuicio de interrupciones o plazos especiales. Los datos de marketing se tratarán hasta retirar el consentimiento o dejar de ser necesarios. Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para mantener la seguridad, resolver incidencias y atender responsabilidades legales, evitando conservarlos indefinidamente. Posteriormente eliminaremos o bloquearemos los datos cuando proceda.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, y retirar tu consentimiento escribiendo a admin@tressemillasgestion.com. Solo pediremos información adicional proporcionada si es necesaria para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales, por regla general un mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.

Menores y decisiones automatizadas

La compra por menores requiere la intervención de su representante cuando legalmente corresponda. No solicitamos intencionadamente datos de menores para marketing sin las garantías legales. Si detectas una recogida indebida, contacta con nosotros. Los proveedores de pago y seguridad pueden utilizar herramientas automatizadas para detectar fraude. Puedes contactar con nosotros para solicitar información o revisión de una incidencia de pago y ejercer los derechos relativos a decisiones automatizadas que te reconozca la normativa aplicable.

Publicaremos aquí cualquier modificación relevante, sin cambiar retroactivamente las bases jurídicas del tratamiento.